Практикум. Сервис доставки блюд

Данный практикум описывает процесс создания информационной системы доставки заказов из ресторанов с использованием low-code платформы GreenData.

Необходимо настроить систему, которую будут использовать следующие группы пользователей:

Клиенты имеют возможность регистрации в системе, создания заказа из одного ресторана и просмотра всех ресторанов и блюд. Менеджеры имеют возможность входа в систему, просмотра и подтверждения заказов клиентов, а также просмотра сформированных чеков заказов. Повара имеют возможность завершать задачу по приготовлению позиции из заказа в системе. Курьеры имеют возможность указывать статус оплаты заказа клиентом, а также обозначать в системе статус доставки заказа.

Бизнес-процесс начинается с момента отправки заказа Клиентом. После этого Менеджер должен связаться с Клиентом и подтвердить заказ. Если Клиент хочет отменить заказ, то бизнес-процесс будет завершен. После подтверждения заказа Менеджером, заказ передается Повару – для каждой позиции в заказе запускается дочерний процесс. После того как все блюда будут готовы, в системе автоматически формируется чек заказа. Далее Курьер забирает заказ из ресторана, после чего Менеджер связывается с Клиентом и оповещает его о том, что заказ отправлен. После этого курьер должен передать заказ Клиенту – если регламентированное время доставки завершилось, а заказ не доставлен (не отмечен в системе как доставленный), то Менеджер предупреждает клиента о задержке доставки. После того, как Курьер передает заказ Клиенту, Менеджер связывается с ним и собирает обратную связь по качеству доставки заказа. Бизнес-процесс заканчивается, а заказ приобретает статус «Архив».

В рамках выполнения бизнес-процесса по заказу клиента формируется чек: в нем указывается номер заказа, дата и время оформления, данные клиента, список позиций и итоговая сумма заказа.

Данный практикум рассматривает работу со следующими функциональными модулями low-code платформы GreenData:

Время на прохождение практикума составляет 30 часов.